THÔNG BÁO KHẨN - CẢNH BÁO LỪA ĐẢO

THÔNG BÁO KHẨN - VỀ TÌNH TRẠNG MẠO DANH CÔNG TY – LỪA ĐẢO CHIẾM ĐOẠT TIỀN CỦA KHÁCH HÀNG KHI GIAO HÀNG

Kính gửi Quý khách hàng,

Trong quá trình kinh doanh, chúng tôi ghi nhận một thủ đoạn lừa đảo tinh vi đang được một số đối tượng xấu thực hiện, lợi dụng quy trình giao hàng và tâm lý nhẹ dạ của người mua để chiếm đoạt tiền của và tài sản.

THỦ ĐOẠN LỪA ĐẢO CỤ THỂ ĐANG DIỄN RA NHƯ SAU:

1. Giả danh nhân viên hoặc cộng tác viên công ty: Kẻ lừa đảo tiếp cận khách hàng có nhu cầu mua máy móc hoặc thiết bị, tự xưng là người thuộc công ty chúng tôi.

2. Gửi báo giá rẻ bất thường: Đối tượng đưa ra mức giá thấp hơn thị trường, thường chỉ bằng 40 - 50%  so với giá thực tế, cam kết giao hàng tận nơi, chỉ thanh toán khi "kiểm hàng xong". Điều này khiến khách hàng tin tưởng sẽ không rủi ro.

3. Dàn dựng hiện trường giả để đánh lừa người mua: Sau khi thỏa thuận xong với khách hàng, kẻ lừa đảo giả danh làm người mua hàng, gọi điện trực tiếp đến công ty, đặt hàng với đúng nội dung đã trao đổi trước đó, và yêu cầu giao đến đúng địa chỉ của khách hàng thật. Nhân viên công ty – không hề biết về mối liên hệ giữa hai bên – tiến hành xử lý đơn và giao hàng theo yêu cầu như một giao dịch bình thường.

4. Lừa khách chuyển tiền từ xa bằng cách dàn dựng tình huống: Khi nhân viên công ty đến giao hàng đúng địa chỉ, kẻ lừa đảo (không có mặt tại hiện trường) gọi điện cho khách, giục chuyển tiền gấp, nói là để “xác nhận đơn” hoặc “kịp tiến độ giao hàng”. Vì thấy hàng hóa đúng và do nhân viên công ty thật mang đến, khách tin tưởng và chuyển tiền theo số tài khoản mà kẻ gian cung cấp qua điện thoại, nghĩ đó là tài khoản của công ty.

5. Chiếm đoạt tiền và cắt liên lạc: Sau khi nhận được tiền, đối tượng lập tức tắt máy – chặn liên lạc – biến mất hoàn toàn, để lại người mua và người giao hàng bàng hoàng.

ĐÂY LÀ HÀNH VI PHẠM PHÁP – VI PHẠM NGHIÊM TRỌNG CÁC QUY ĐỊNH CỦA LUẬT HÌNH SỰ

Theo Bộ luật Dân sự và Bộ luật Hình sự hiện hành:

• Chỉ công ty hoặc người được ủy quyền hợp pháp mới có quyền thu tiền, ký hợp đồng, xác nhận giao dịch.
• Mọi khoản chuyển tiền sai đối tượng sẽ không được công ty bảo đảm.
• Người cố tình giữ hàng khi chưa thanh toán đúng quy định có thể bị xử lý theo Điều 176 Bộ luật Hình sự – Tội chiếm giữ trái phép tài sản.

PHƯƠNG ÁN PHÒNG NGỪA TỪ PHÍA CÔNG TY

Để bảo vệ quyền lợi của Quý khách hàng và đảm bảo giao dịch minh bạch, kể từ thời điểm hiện tại, khi nhân viên công ty đến giao hàng, sẽ thực hiện thủ tục xác minh như sau:

• Xác nhận trực tiếp với người nhận hàng: hỏi rõ khách có đúng là người đã đặt hàng không, và có đúng đơn hàng với số lượng – đơn giá – hình thức thanh toán như đã xác nhận trước đó.
• Chụp lại đơn hàng, người nhận và ký xác nhận đối chiếu.
• Trong trường hợp khách báo không biết đơn hàng hoặc đơn giá không khớp, nhân viên có quyền tạm dừng giao hàng để liên hệ xác minh lại với bộ phận CSKH.
• Phương án này giúp giảm thiểu tối đa các tình huống giả mạo – lừa đảo – giao nhầm, và cũng là cơ sở pháp lý bảo vệ cả hai bên trong quá trình giao dịch.

ĐỂ PHÒNG TRÁNH BỊ LỪA ĐẢO, QUÝ KHÁCH VUI LÒNG:

1. Chỉ làm việc qua hotline và kênh CSKH chính thức của công ty.
2. Xác minh tài khoản thụ hưởng trước khi thanh toán – chỉ chuyển tiền vào tài khoản công ty, không chuyển vào tài khoản cá nhân lạ.
3. Yêu cầu hóa đơn – xác nhận đơn hàng bằng văn bản – thông qua Zalo/Email/Website chính thức của công ty.
4. Tuyệt đối không làm việc với người lạ gửi báo giá không có dấu mộc công ty hoặc yêu cầu chuyển khoản gấp.

THÔNG TIN CHÍNH THỨC CỦA CÔNG TY:
• Tên công ty: Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Và Xuất Nhập Khẩu Kocu Việt Nam
• Hotline: HN 093.631.8800 / HCM :090.985.8386 /ĐN :0973530520 
• Zalo CSKH: 093.631.8800 / HCM :090.985.8386 /ĐN :0973530520 
• Website: www.yato.vn / www.kocuvietnam.vn
• Tài khoản ngân hàng: 0661148666888 / Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Quân Đội Chi Nhánh PGD Ngô Gia Tự (Hoặc tài khoản khác thuộc tên công ty, có giấy ủy quyền/hợp đồng kèm dấu đỏ xác nhận từ công ty)

Chúng tôi mong Quý khách hàng nâng cao cảnh giác, phối hợp chặt chẽ cùng công ty để ngăn chặn triệt để các hành vi lừa đảo.

Trân trọng cảm ơn sự tin tưởng của Quý khách!

BAN GIÁM ĐỐC
Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Và Xuất Nhập Khẩu Kocu Việt Nam